Nuestras
Soluciones

Munidigital ayuda a acelerar la transformación digital de los gobiernos, empoderando a los trabajadores públicos y ciudadanos con tecnología de vanguardia. En definitiva, buscamos construir ciudades digitales, eficientes y sostenibles en donde la gente quiera vivir.

Acelerando la Transformación Digital de la Administración Pública.

Nuestra herramienta principal es una plataforma web y una aplicación móvil intuitiva que permite la gestión de los servicios públicos mediante el seguimiento de los incidentes denunciados por ciudadanos y funcionarios públicos. Esto posibilita un control integral de todo el proceso de resolución del incidente, desde su denuncia hasta su cumplimiento. Debido a su versatilidad e interoperabilidad puede ser utilizado por las diferentes áreas.

Gracias a la sencillez del programa, ofrecemos una implementación del sistema de un día en donde solo se requiere conexión a Internet. Además, acompañamos al equipo municipal constantemente capacitándolo en el uso de la herramienta y todas sus posibilitantes.

INTEGRAL

La plataforma de Munidigital integra la gestión interna de múltiples departamentos y áreas de gobierno y soluciones para la interacción con el ciudadano.

INMEDIATO

Nuestra plataforma de gestión se implementa en apenas horas y es muy simple de utilizar.


INTEROPERABLE

Brindamos múltiples APIs para integrar y compartir datos con cualquier otro sistema que utilice el gobierno.

INTELIGENTE

Utilizando matemática y lógica nuestro software emplea datos históricos para predecir eventos futuros y sugerir acciones óptimas a realizar.

Para el equipo de gobierno

  • Gestión de PQRDS (Peticiones, Quejas, Reclamaciones, Denuncias y Solicitudes).
  • Geolocalización de tareas programadas.
  • Generación de órdenes de trabajo en campo
  • Digitalización de formularios.
  • Manejo integral de la asistencia social (trazabilidad).
  • Inspección con datos en tiempo real.
  • Seguimiento y planificación de obras.
  • Monitoreo del stock de materiales.
  • Control ambiental: arbolado urbano y espacios verdes.

Para conectar a municipios
con los Ciudadanos

  • Envío de solicitudes y/o reclamaciones.
  • Digitalización de trámites.
  • Notificaciones push a cada ciudadano según barrios.
  • Participación ciudadana y gobierno abierto.
  • Formularios web sistematizados.
  • Gestión de citas.
  • Pago de impuestos online.
  • Control de calidad: satisfacción ciudadana.
  • Portal de salud: informativo, gestión de recetas, autochequeos.

Resultados

La implementación de nuestro software trae diferentes beneficios: Análisis y Acción:

Monitoreo del desempeño a través de reportes detallados y tableros de control.

Visibilidad en tiempo real de los trabajos que realizan en la ciudad.

Seguimiento de todo el proceso de resolución de las reclamaciones de los ciudadanos. Planificación:

  • - Elaboración de presupuestos y planes de mejora sobre la base de datos claves.
  • - Evaluación de tareas repetitivas y planificación de su frecuencia.
  • - Medición del rendimiento de las actividades de mantenimiento y planificación en consecuencia.
  • - Priorización en las áreas de gestión en función de los patrones de reclamaciones y / o tareas programadas.
  • - Monitoreo del desempeño a través de reportes detallados.
  • - Indicadores de Gestión (KPI).
AUMENTO DE LA RECAUDACIÓN
MAYOR SATISFACCIÓN CIUDADANA
REDUCCIÓN DE COSTES OPERATIVOS
REDUCCIÓN DE TIEMPOS EN LOS SERVICIOS
MAYOR EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD EN LOS LOGROS DE LOS OBJETIVOS
VISIBILIDAD Y TRANSPARENCIA DE LA GESTIÓN

Soluciones

Soluciones Ciudadanas

MUNI Ciudadano

Plataforma ciudadana de servicios municipales

MUNI Citas

Gestión de citas

MUNI Salud

Gestión de prestaciones de salud

OPEN Gov

Visualizador y publicador de datos

MUNI Turismo

Plataforma integral de turismo

MUNI Participación

Gestor de participación ciudadana

Soluciones Municipales

MUNI Gestión

Plataforma ciudadana de servicios municipales

MUNI Obras

Gestión de obras

MUNI Árbol

Gestión de arbolado urbano y espacios verdes

MUNI Form

Digitalización de formularios y gastos de inspecciones

MUNI Seguridad

Gestor de seguridad ciudadana

MUNI Social

Gestor de seguridad ciudadana